Aceptación de los Términos de Uso
Es importante que lea detenidamente todos los términos y condiciones de los siguientes Términos de Uso (“Terms”), ya que constituyen un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. Salvo que se disponga lo contrario en la sección titulada “Acuerdo de arbitraje,” a efectos de los presentes Términos, las palabras “Audiolibros.com, ” “nosotros” y “nos” se refieren a Storytel Audiobooks USA LLC.
A continuación se especifican los términos y condiciones bajo los cuales usted puede utilizar cualquier sitio web o aplicación móvil de Audiolibros.com que incluya un enlace a estos Términos (“Aplicación”) o cualquier producto, servicio o contenido proporcionado a través de dicho sitio web o Aplicación (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar, visitar, navegar o descargar el sitio web Audiolibros.com, la Aplicación o cualquiera de los Servicios, usted acepta y acuerda quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el sitio web, la Aplicación o los Servicios de Audiolibros.com. Audiolibros.com puede revisar estos Términos en cualquier momento actualizando los Términos en nuestro sitio y en cualquier Aplicación aplicable. El uso continuado del sitio web, la Aplicación o los Servicios de Audiolibros.com después de dicha publicación constituye su aceptación de las revisiones de los Términos. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos.
SI NO ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TERMINOS, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR EL SITIO, LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS.
AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA SEGÚN SE EXPLICA EN LA SECCIÓN DE ESTOS TERMINOS TITULADA “ACUERDO DE ARBITRAJE”, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A SUS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UN JUICIO CONJUNTO O EN UN ARBITRAJE CONJUNTO.
Requisitos de Audiolibros.com
Debe tener al menos 18 años o contar con el permiso de sus padres para utilizar los Servicios.
Aceptas que eres el titular de la tarjeta de crédito de tu cuenta, o que tienes permiso expreso del titular para utilizar tu tarjeta si la utilizas como medio de pago.
Usted se compromete a proporcionar información personal esencial exacta y actualizada, y se compromete a mantener actualizada dicha información en su página “Mi cuenta”.
Los Servicios están disponibles únicamente en México; asimismo, la biblioteca de contenidos disponibles variará por región en función de los derechos de distribución por título.
Legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual
El contenido de los Servicios puede ser utilizado y reproducido únicamente para su uso personal y no comercial. Usted se compromete a no modificar, reproducir, retransmitir, transferir, distribuir, vender, emitir, poner a disposición de terceros y no hacer circular el contenido a nadie ni explotar dicho contenido con fines comerciales o no comerciales sin el consentimiento expreso previo y por escrito de Audiolibros.com. Queda prohibida cualquier recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios; cualquier uso derivado de este sitio o sus contenidos; cualquier descarga o copia de información de cuentas en beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN POR VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR
La política de Audiolibros.com'es cancelar los privilegios de la membresía de cualquier miembro que infrinja repetidamente los derechos de autor después de la pronta notificación a Audiolibros.com por parte del propietario de los derechos de autor o su agente' legal. Sin perjuicio de lo anterior, si usted cree que su trabajo fue copiado y publicado en los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, por favor proporcione a nuestro Agente de Derechos de autor la siguiente información: (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (b) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que fue infringido; (c) una descripción de la ubicación en los Servicios del material que usted afirma que está infringiendo; (d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (e) una declaración escrita en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración en la que manifieste, bajo pena de perjurio, que la información anterior contenida en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre'. La información de contacto del agente de derechos de autor de Audiolibros.com'para la notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor es la siguiente: [email protected].
Suscripciones
Los suscriptores de Audiolibros aceptan pagar una cuota mensual periódica, que nos permite cobrar las cuotas de la membresía y cualquier impuesto vigente, hasta que la cuenta se cancele en línea o por teléfono. Las cuotas de la membresía, incluyendo los precios promocionales y las ofertas por tiempo limitado, están sujetas a cambios en un momento predeterminado, o a discreción de Audiolibros.com's, con una notificación.
Cargo por preautorización al inscribirse
Es posible que los nuevos clientes vean aparecer un cargo de preautorización en su cuenta de PayPal o de tarjeta de crédito, en función del método de pago proporcionado al registrarse. Es la forma que tiene nuestro sistema' de comprobar que sus datos de facturación son válidos. La preautorización se anulará al instante, pero pueden pasar entre 2 y 6 días laborales antes de que PayPal o la empresa de su tarjeta de crédito muestren la transacción como cancelada. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar.
Pruebas gratuitas promocionales, regalos de empresa y ofertas por tiempo limitado
En el caso de una prueba gratuita promocional (a través de un afiliado, una tarjeta regalo de la empresa o un código promocional), tu suscripción se renovará automáticamente y el cargo se realizará en tu tarjeta de crédito (u otro método de pago) al día siguiente de que venza la prueba. Si no desea que se le cobre, debe darse de baja antes de que finalice el periodo de prueba gratuito. El día en que se activa su cuenta se considera el primer día de su prueba gratuita.
Las cuotas de la membresía, incluyendo los precios promocionales y las ofertas por tiempo limitado, están sujetas a cambios en un momento predeterminado, o a discreción de Audiolibros.com's, con una notificación.
Las pruebas gratuitas sólo se ofrecerán una vez a cada persona u hogar. Es posible que algunas promociones y ofertas sólo estén disponibles para los nuevos abonados que creen una cuenta en Audiolibros.com por primera vez.
Términos del Plan Audiolibros.com
Los miembros de Audiolibros.com aceptan pagar una cuota mensual recurrente mediante la tarjeta de crédito (u otro método de pago), lo que nos permite cargar las cuotas de afiliación y cualquier impuesto vigente, hasta que la cuenta se cancele en línea o por teléfono. Las cuotas de la membresía, incluyendo los precios promocionales y las ofertas por tiempo limitado, están sujetas a cambios en un momento predeterminado, o a discreción de Audiolibros.com's, con una notificación.
Plan de la membresía al club:
El Plan de la membresía al Club ofrece acceso ilimitado a todos los audiolibros del Club.
Plan de la membresía Plus:
El Plan de la membresía Plus recibe 1 crédito que puede utilizarse para adquirir contenidos de Audiolibros.com Plus, además del acceso a los libros del Club. El Plan de la membresía Plus está sujeto a las siguientes condiciones: Renovación: Los Miembros Plus pueden renovar los créditos no utilizados cada mes. Sin embargo, los créditos de suscripción mensuales caducarán a los 3 meses de haber sido emitidos por Audiolibros.com y cualquier crédito adicional adquirido también vencerá a los 3 meses de su compra.
InstaCredit:
La función InstaCredit permite a los usuarios comprar libros adicionales al instante dentro de las aplicaciones móviles. El costo de un InstaCredit se aplicará inmediatamente a la tarjeta de crédito u otro método de pago asociado a la cuenta de Audiolibros.com del usuario'. El precio de un InstaCredit puede modificarse a discreción de Audiolibros.com. Los InstaCredits están sujetos a la misma política de reembolso que los créditos de suscripción o recarga normales. Sólo los miembros con una suscripción activa pueden comprar libros utilizando InstaCredit. El usuario puede desactivar en cualquier momento la posibilidad de adquirir InstaCredits.
Cancelación de los planes de Audiolibros.com
Para cancelar su suscripción, visite la sección Mi cuenta del sitio web mientras está' conectado o póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Las cancelaciones son inmediatas a la confirmación.
En caso de cancelación, todo el contenido adquirido del nivel Plus permanecerá en Mis libros, pero todos los libros del nivel Club de Audiolibros.com se eliminarán de tu cuenta.Audiolibros.com concede reembolsos a nuestra entera discreción. No se reembolsan los gastos de suscripción.
Si transmite un audiolibro y considera que su contenido es defectuoso, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Si se determina que el archivo es defectuoso, lo sustituiremos. Si se determina que el archivo es correcto y el problema se produjo por parte del usuario, intentaremos ayudarle a resolverlo.
Términos de Uso de las suscripciones de regalo
Las suscripciones compradas como regalo ("Suscripciones de regalo") se entregarán al destinatario en forma de código de regalo canjeable por la membresía de regalo. Los códigos de regalo para las suscripciones de regalo deben canjearse en Audiolibros.com y sólo pueden utilizarse para las membresías de Audiolibros.com. Antes de ser canjeados por un destinatario, los códigos regalo de las Suscripciones de regalo no vencen y no están sujetas a ninguna tasa de inactividad ni a otras tasas por no utilización. Los destinatarios de la Suscripción de regalo deben tener o abrir una cuenta en Audiolibros.com para canjear el código regalo por una Suscripción de regalo. Para ver los saldos y el estado de la Suscripción de regalo, los miembros de regalo deben visitar la sección "Mi Cuenta" en el sitio Audiolibros.com. Audiolibros.com podrá, a su discreción, avisar al comprador cuando la Suscripción de regalo haya sido canjeada por el destinatario.
Limitaciones
Los códigos regalo de las suscripciones de regalo no pueden utilizarse para adquirir otras suscripciones de regalo o contenidos de audio a la carta. Los Códigos de regalo de las Suscripciones de regalo no pueden revenderse, transferirse por su valor, canjearse por dinero en efectivo ni aplicarse a ninguna otra cuenta de Audiolibros.com, excepto cuando lo exija la ley. Las suscripciones de regalo no pueden transferirse. Códigos promocionales, Términos de Uso de los códigos promocionales ("Códigos promocionales") son sólo para uso promocional y son nulos donde estén prohibidos por la ley. Los Códigos promocionales deben canjearse en Audiolibros.com y sólo son canjeables por la promoción descrita en la oferta promocional (que puede incluir descuentos en ofertas de prueba de Audiolibros.com, suscripciones o compras de audiolibros). Los Códigos promocionales vencen según lo indicado en los términos transmitidos con el Código promocional. Los Códigos promocionales pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales presentados con el Código promocional. Los destinatarios de los Códigos promocionales deben tener o abrir una cuenta en Audiolibros.com para canjearlos.
Los Códigos promocionales no pueden utilizarse para comprar otros Códigos promocionales o Suscripciones de regalo. Los Códigos promocionales sólo son válidos para un único uso. Los Códigos promocionales no pueden revenderse, transferirse por su valor ni canjearse por dinero en efectivo, excepto cuando lo exija la ley. Queda terminantemente prohibida la reventa de un Código promocional o su uso para fines publicitarios, de marketing, sorteos u otros fines promocionales no autorizados.
Términos generales
Riesgo de pérdida
El riesgo de pérdida y la titularidad de los Códigos de regalo o promocionales para suscripciones de regalo y compras a la carta pasan al comprador en el momento de la transmisión electrónica de Audiolibros.com' al comprador o destinatario, según corresponda. Audiolibros.com no se hace responsable si un Código de regalo o promocional para una Suscripción de regalo de Audiolibros.com o una compra a la carta se pierde, es robado, destruido o utilizado sin su permiso.
Fraude
Audiolibros.com tendrá derecho a cerrar las cuentas de los clientes y facturar formas de pago alternativas si un Código promocional o de Regalo obtenido fraudulentamente es canjeado y/o canjeado por productos y servicios de Audiolibros.com.
Limitación de responsabilidad
Audiolibros.com renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a las Suscripciones de regalo y los Códigos promocionales, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía expresa o implícita de capacidad comercial o idoneidad para un fin determinado. En caso de que una Suscripción de regalo o un Código promocional no funcionen, su único recurso, y nuestra única responsabilidad, será la sustitución de dicha Suscripción de regalo o Código promocional. Algunas leyes estatales no permiten la limitación de las garantías implícitas ni la exclusión o limitación de determinados daños. Si estas leyes aplican a usted, es posible que algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen a usted, y que tenga derechos adicionales.
Acuerdo de arbitraje
Lea cuidadosamente el siguiente acuerdo de arbitraje de esta Sección (“Acuerdo de arbitraje”). Le obliga a arbitrar las disputas con nosotros y limita la forma en que puede solicitarnos la reparación.
Aplicabilidad del convenio arbitral.
Acepta que cualquier disputa o reclamación entre usted y nosotros relacionada de alguna manera con los presentes Términos, el sitio web Audiolibros.com, la Aplicación, los Servicios o cualquier publicidad de Audiolibros.com se resolverá mediante arbitraje vinculante, en vez de en los tribunales, excepto que (1) usted o nosotros podemos hacer valer reclamaciones en un tribunal de menor cuantía si las reclamaciones cumplen los requisitos y permanecen en dicho tribunal; y (2) usted o nosotros podemos solicitar una reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). A los efectos del presente Acuerdo de arbitraje, los Términos “nosotros” “nos” y “Audiolibros” significan Storytel Audiobooks USA LLC y cualquiera de sus predecesores, sucesores, cesionarios, empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, y “usted” significa usted y cualquier usuario o beneficiario de los Servicios. viii. Reglamento y foro de arbitraje. La Ley federal de arbitraje rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviarnos una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a la siguiente dirección: 935 Sheldon Ct Burlington Ontario L7L 5K6 Canadá. El arbitraje se llevará a cabo por JAMS, un proveedor establecido de resolución alternativa de litigios. Las controversias relativas a reclamaciones y reconvenciones inferiores a $250,000, sin incluir honorarios de abogados e intereses', estarán sujetas a la versión más reciente de las normas y procedimientos de arbitraje simplificados de JAMS', disponibles en https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y procedimientos generales de arbitraje de JAMS', disponible en https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Cualquier arbitraje de una disputa relacionada con el uso de los Servicios principalmente para fines personales, familiares o domésticos también estará sujeto a la asignación de los costos de arbitraje y otros requisitos de la política de JAMS' relativa a los arbitrajes de consumidores conforme a las normas mínimas de equidad procesal de las cláusulas previas a la disputa, disponible en https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards/. Las normas de JAMS's también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes elegirán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que usted no puede pagar las tasas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tasas aplicables de JAMS' y no puede obtener una exención de JAMS, Audiolibros.com las pagará por usted. Además, Audiolibros.com reembolsará todas las tasas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tasas de JAMS' por reclamaciones inferiores a $10,000 a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son frívolas. Si usted es un usuario consumidor de nuestros Servicios como residente de California, renunciamos a cualquier derecho a recuperar costos u honorarios de abogados' como parte vencedora en el arbitraje.Usted puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, sobre la base de presentaciones escritas, o en persona en el país en el que reside o en otro lugar acordado mutuamente. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (a) determinar el alcance y la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje y (b) resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, aplicabilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje incluyendo, pero no limitado a cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, en este caso, de usted y Audiolibros. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se acumulará con otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier reclamación. El árbitro estará facultado para conceder indemnizaciones pecuniarias y para otorgar cualquier reparación o compensación no pecuniaria de que disponga una persona en virtud de la legislación aplicable, las normas del foro' de arbitraje y los Términos (incluido el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa las constataciones y conclusiones esenciales en las que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios concedidos. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder indemnizaciones a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.Renuncia a juicio con jurado. USTED Y Audiolibros.com RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO A RECURRIR A UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO POR RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. Usted y Audiolibros.com optan, en cambio, que todas esas reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud del presente Acuerdo de arbitraje, salvo lo especificado anteriormente. Un árbitro puede conceder a título individual los mismos daños y perjuicios que un tribunal y debe seguir este Acuerdo como lo haría un tribunal. Sin embargo, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada. Renuncia a acciones colectivas u otras acciones no individualizadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O DE CLASE. SÓLO ES POSIBLE LA REPARACIÓN INDIVIDUAL, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI CONSOLIDARSE CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. No obstante cualquier disposición contraria a este Acuerdo de arbitraje, si se emite una decisión que establezca que la ley aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones establecidas en esta subsección titulada “Renuncia a demandas colectivas u otras compensaciones no individualizadas” en lo que respecta a una determinada demanda de compensación, entonces esa demanda y sólo esa demanda de compensación deberá separarse del arbitraje y presentarse ante el tribunal de distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Maryland o un tribunal competente de la jurisdicción en Prince George's County Maryland. Todas las demás reclamaciones se someterán a arbitraje. Derecho de exclusión durante 30 días. Usted tiene derecho a excluirse de las disposiciones del presente Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: 935 Sheldon Ct Burlington Ontario L7L 5K6 Canadá, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que haya quedado sujeto al presente Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta y una declaración inequívoca de que desea renunciar a este Acuerdo de arbitraje. Si opta por excluirse de este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo seguirán aplicándose a usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto sobre cualquier otro acuerdo de arbitraje que usted pueda tener actualmente, o pueda suscribir en el futuro, con nosotros.Severabilidad. Sujeto a la disposición de divisibilidad especificada en la subsección titulada “Renuncia a demandas colectivas u otras medidas no individualizadas,” si alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje se consideran inválidas o inaplicables en virtud de la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza y efecto y se separarán y el resto del Acuerdo de arbitraje continuará en pleno vigor y efecto.Supervivencia del acuerdo. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con Audiolibros.com.Modificación. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente Acuerdo, estamos de acuerdo en que si Audiolibros.com hace cualquier cambio material futuro a este Acuerdo de Arbitraje, usted puede rechazar ese cambio dentro de los treinta (30 días siguientes a la entrada en vigor de dicho cambio escribiendo Audiolibros.com a la siguiente dirección: 935 Sheldon Ct Burlington Ontario L7L 5K6 Canada.Ley vigente y jurisdicciónEstos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales del mismo, y de los Estados Unidos de América, incluyendo la Ley Federal de Arbitraje. Usted acepta que, con la excepción de las reclamaciones sujetas a arbitraje, cualquier disputa entre usted y nosotros que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos de Uso debe presentarse ante el tribunal de distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Maryland o los tribunales estatales del Condado de Prince George's, Maryland, y usted y nosotros nos someteremos a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales mencionados.
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